二零零八年月至二零一六年 就職于溫州市捷點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 隨著公司發(fā)展需要，曾任職網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)話(huà)務(wù)員，企業(yè)郵箱推廣專(zhuān)員，百度售后客服，網(wǎng)站制作跟單員，網(wǎng)站售后客服，網(wǎng)站售后客服主管 工作職責(zé):維護(hù)公司大客戶(hù)網(wǎng)站資料更新 客戶(hù)網(wǎng)站問(wèn)題處理定期電話(huà)回訪(fǎng)網(wǎng)站到期續(xù)費(fèi)crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)客戶(hù)信息資料新增及更新客服專(zhuān)員新人培訓(xùn) 工作流程 簡(jiǎn)單ps使用技能 客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題處理客服人才招聘等