經(jīng)過總公司運營管理部最新下發(fā)的全系統(tǒng)運營KPI數(shù)據(jù)顯示,吉林分公司運營支持室綜合受理指標,新契約受理零差錯,排名系統(tǒng)第一,保全綜合受理差錯率排名系統(tǒng)第二。
運營綜合受理指標作為公司對客戶的重要服務項目之一,作業(yè)水平直接影響客戶對公司的服務滿意度,體現(xiàn)著公司服務的專業(yè)性。全省柜員謹記年初孫亞斌總在年會中給出的工作期許,秉承毛延新經(jīng)理提出的“保三爭一”目標,堅定并執(zhí)著地向著系統(tǒng)前三努力。特別是長春中支閆禹岐伙伴,作為運營柜面的新人三月份剛剛?cè)〉霉ぬ?,三到五月份連續(xù)三個月合計處理保全526件持續(xù)保持零差錯,五月份產(chǎn)能208件受理量更是排名全省第一!這樣的成績源于他嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責任心以及對柜面業(yè)務的擔當。這樣的優(yōu)秀柜員值得全省柜面人員、乃至分公司運營服務部全員學習與推廣!
接下來的工作,全省柜面伙伴將再接再厲,向先進學習、向高績效伙伴學習,再上新高,守住系統(tǒng)第二,向著系統(tǒng)第一的目標奮進!
(轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng))
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