在社區(qū)開(kāi)辦百姓講堂

    “群眾的事兒無(wú)小事，時(shí)刻要將群眾的利益放在第一位”，這是遼源市龍山區(qū)盛世社區(qū)黨工委書(shū)記、社會(huì)服務(wù)管理中心主任寇俊良最常說(shuō)的一句話。

    今年55歲的寇俊良，自2012年來(lái)到盛世社區(qū)后，以解決群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，成立了遼源首家居民議事會(huì)，著力把社區(qū)建設(shè)成為“三自有形，訴求有序，文明和諧”的社區(qū)，真正使社區(qū)群眾感受到了家的溫暖。

    剛上任就解決暖房子問(wèn)題

    2012年，遼源市龍山區(qū)街道社區(qū)改革，原擔(dān)任東吉街道副主任的寇俊良被派到了新成立的盛世社區(qū)，任黨工委書(shū)記。盛世社區(qū)位于城鄉(xiāng)如接合部，多年來(lái)遺留許多歷史問(wèn)題，矛盾尖銳。群眾對(duì)原街道管理不滿，經(jīng)常上訪、鬧事。對(duì)于這些，寇俊良有所了解，也做好了心理準(zhǔn)備?？墒?，他沒(méi)想到，上任伊始，這些矛盾就都集中了起來(lái)。

    寇俊良介紹，剛剛上任，居民們就來(lái)找他，說(shuō)：“就等著你這個(gè)新書(shū)記來(lái)呢，如果不給我們解決暖房子的事兒，我們就鬧事去。”原來(lái)，盛世社區(qū)管轄最大的小區(qū)就叫盛世花園，居民多次上訪樓房質(zhì)量不合格，保暖不好，強(qiáng)烈要求給做暖房子，甚至采取過(guò)一些過(guò)激行為。

    問(wèn)題擺在眼前，寇俊良陷入了沉思。如果不把這件事做好，就不可能得到老百姓的擁護(hù)，讓百姓信服。他馬上著手，帶領(lǐng)社區(qū)一干人一邊做居民的思想工作，一邊向區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和市相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。終于，經(jīng)過(guò)反復(fù)做工作和堅(jiān)持不懈的努力，市政府、住建局傾聽(tīng)老百姓的呼聲，積極籌措資金，當(dāng)年秋天就為盛世花園小區(qū)55棟樓做了暖房子。

    居民自發(fā)組織，敲鑼打鼓扭著秧歌送來(lái)了錦旗?？芸×贾?，自己和新成立的社區(qū)，贏得了群眾的信任。

    成立遼源首家居民議事會(huì)

    寇俊良到社區(qū)后，一直在想怎么才能做到《居民委員會(huì)組織法》提出的“三自”要求，即：“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究論證，他主持成立了遼源地區(qū)首家居民議事會(huì)。議事會(huì)由19名居民代表組成，成員真正來(lái)自居民。群眾的事情群眾管，將百姓訴求表達(dá)出來(lái)，這是居民議事會(huì)的宗旨。

    議事會(huì)成立后，居民們參與小區(qū)管理的熱情被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，發(fā)揮了巨大作用。暖房子工程開(kāi)工后，有部門(mén)居民不同意拆自家護(hù)欄，對(duì)施工造成影響。議事會(huì)成員就去做居民的工作，從居民角度去進(jìn)行調(diào)節(jié)，結(jié)果收到了良好效果。小區(qū)健身舞隊(duì)和交際舞隊(duì)爭(zhēng)場(chǎng)地發(fā)生矛盾，誰(shuí)勸也不聽(tīng)。議事會(huì)知道后，多方調(diào)查，提出解決方案，同時(shí)對(duì)雙方都做了大量的勸解工作，很好地化解了這個(gè)矛盾。

    寇俊良說(shuō)：“其實(shí)很多事之前都是社區(qū)做的，但因?yàn)樗幜?chǎng)不同，居民不愿接受。而由議事會(huì)出面，居民們解決居民的問(wèn)題，大家就都非常容易接受了。同時(shí)，居民們有什么訴求，議事會(huì)也會(huì)及時(shí)傳達(dá)上來(lái)。有了這議事會(huì)，居民與社區(qū)之間溝通零距離，大家都覺(jué)得非常滿意。”

    在社區(qū)開(kāi)展文化教育活動(dòng)

    盛世社區(qū)有居民6700余戶，總?cè)丝谶_(dá)2萬(wàn)余人。由于地處城鄉(xiāng)接合部，居民綜合素質(zhì)較差，文明程度低。如何提高居民素質(zhì)，就成了擺在寇俊良面前的大問(wèn)題。他根據(jù)百姓需求，開(kāi)展了《盛世社區(qū)百姓講堂》活動(dòng)，結(jié)合居民群眾的日常生活實(shí)際，有針對(duì)性地每月講一課，請(qǐng)專家為百姓授課。從十八大精神，到法律法規(guī)，從消防常識(shí)，到健康知識(shí)，盛世社區(qū)的百姓講堂始終堅(jiān)持不懈，居民們的參與熱情也十分高漲。

    同時(shí)，寇俊良又組織社區(qū)工作人員，對(duì)廣場(chǎng)文化活動(dòng)加以組織和規(guī)范?？芸×贾鞒殖闪⒘松鐓^(qū)廣場(chǎng)文化活動(dòng)委員會(huì)，針對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)活動(dòng)的8個(gè)組織進(jìn)行規(guī)范管理，避免矛盾發(fā)生。

    寇俊良知道，榜樣的力量無(wú)窮的。他自到社區(qū)以來(lái)，就樹(shù)立各類居民典型，由議事會(huì)組織，都是居民自己選出來(lái)的。而后，社區(qū)對(duì)選出來(lái)的11類居民典型進(jìn)行公開(kāi)表彰，在小區(qū)中弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德。

    寇俊良有個(gè)習(xí)慣，就是每天都要做工作筆記。三年來(lái)，他寫(xiě)滿了4個(gè)筆記本，每一天的工作都?xì)v歷在目。回望在盛世社區(qū)工作的這三年多，寇俊良說(shuō)：“社區(qū)無(wú)大事，但每一件小事，都關(guān)乎著群眾的利益。只有想群眾之所想，時(shí)時(shí)刻刻將群眾利益擺在第一位，才能將社區(qū)工作做好，受到群眾的認(rèn)可。”

（轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng)）